SOLO MEDIA – Pernah mengalami kesulitan ketika menginstal suatu aplikasi yang tampaknya ada aplikasi lain yang memblokir akses ke Google Play pada handphone? Pertanyaan ini menjadi sering ditanyakan pengguna Android seiring dengan semakin banyaknya kebutuhan untuk menginstal aplikasi tertentu namun justru mengalami kesulitan.

Karena kebutuhan tiap orang itu berbeda, maka banyak sedikitnya aplikasi yang diinstal seseorang berbeda meskipun memori yang digunakan besar. Maka, alasan kebutuhan memori bukan menjadi lagi menjadi unsur utama masalah penginstalan, karena kemungkinan masalah lain dapat terjadi seperti berikut:

1. Tutup Semua Aplikasi

Apabila sedang dalam proses menginstal aplikasi dari Google Play lalu tiba-tiba berhenti, maka pastikan dulu bahwa proses tersebut berjalan sendirian. Maksudnya yaitu tidak bertabrakan dengan proses lainnya sehingga sistem terkendala dan justru menghentikan kedua proses tersebut, caranya adalah sebagai berikut:

Jika pada handphone merek Xiaomi, cari tombol navigasi yang berbentuk kotak pada sisi bawah sebelah kiri.
Lalu, ketuk tombol navigasi tersebut dan akan terlihat semua program yang tengah dibuka.
Kemudian, cukup tekan tanda silang atau hapus semua untuk menutup semua program.
Setelah itu, coba untuk ulangi kembali penginstalan aplikasi di Google Play.

2. Hapus Cache dan Data Google Play

Jika cara sebelumnya belum berhasil perlu dicoba cara yang kedua ini yaitu membersihkan cache dari data aplikasi pada Google Play. Cara ini tidak akan menghapus aplikasi yang sudah terinstal pada handphone, hanya membersihkan data simpan yang tidak digunakan dengan cara:

Buka pengaturan pada ponsel yang digunakan.
Lalu cari menu Aplikasi dan ketuk pada menu tersebut.
Kemudian temukan Google Play.
Setelah itu ketuk Google Play untuk memunculkan opsi menu.
Kemudian pilih Hapus Cache & Data atau dengan redaksi serupa.
Lalu, tekan Yes untuk konfirmasi.
Setelah itu tunggu prosesnya, kemudian buka kembali Google Play dan lanjutkan untuk menginstal aplikasi.

3. Logout dan Login Kembali ke Akun Google

Jika dengan kedua cara di atas aplikasi masih belum juga terinstal, kemungkinan lainnya justru bug dari akun Google pada handphone. Terkadang akun yang terpasang pada handphone tidak hanya satu akun, melainkan banyak akun, kondisi seperti ini dapat diselesaikan dengan cara:

Masuk ke akun Google pada handphone.
Lalu pilih menu Logout pada bagian bawah foto profil.
Jika akun yang terpasang ada lebih dari satu, maka logout semuanya.
Kemudian, login kembali dengan akun Google utama.
Sebaiknya login dengan satu akun terlebih dahulu, lalu coba untuk menginstal aplikasi kembali di Google Play.

4. Lihat Keamanan Aplikasi Terinstal

Apabila belum terinstal dan tampaknya ada aplikasi lain yang memblokir akses ke Google Play coba untuk melihat aplikasi yang terinstal. Cek apakah salah satu dari aplikasi tersebut mencurigakan, bisa terjadi pada aplikasi apk. Sedangkan cara untuk mengeceknya adalah sebagai berikut:

Menuju ke menu Pengaturan.
Lalu, cari menu Manajemen aplikasi.
Kemudian lihat satu per satu apakah aplikasi yang terinstal semuanya aman atau ada beberapa aplikasi yang dirasa tidak pernah diinstal sebelumnya.
Selanjutnya, hapus aplikasi yang mencurigakan di dalam handphone.

5. Restart Handphone

Cara yang terakhir ini adalah cara default untuk menghadapi bug, memang sepertinya klasik namun cara ini manjur untuk beberapa masalah. Bug yang hadir tiba-tiba memang membuat sistem pertahanan handphone aktif dan berakibat nge-hang atau terhenti, untuk itu lakukan langkah berikut:

Tekan tombol power dalam durasi beberapa detik.
Lalu pilih salah satu menu dari OFF, Mulai Ulang, Hening dan Pesawat, pilih tombol Muat Ulang.
Kemudian tunggu beberapa saat hingga handphone menyala kembali, pastikan semua sistem sudah berjalan normal.
Setelah itu baru install kembali aplikasi di Google Play.

Demikian cara mengatasi masalah yang tampaknya ada aplikasi lain yang memblokir akses ke Google Play saat proses penginstalan aplikasi berlangsung. Bug memang datang tiba-tiba dengan banyak kemungkinan, jadi mencoba satu per satu solusi di atas dengan sabar memang perlu dilakukan.