Masalah yang dimaksud dalam hal ini adalah bisa jadi salah satu tombol yang telah disebutkan sebelumnya mengalami konslet. Jika sampai konslet maka biasanya hal tersebut juga akan membuat tombol menjadi error. Sehingga hard reset yang akan dilakukan pun berakhir gagal.
3. Terdapat Kesalahan Recovery Custom
Pada urutan ketiga mengenai penyebab samsung j2 prime tidak bisa hard reset adalah karena ada kesalahan recovery custom. Jadi mungkin saja masalah yang tengah dihadapi ini adalah karena adanya kesalahan recovery custom. Sehingga mengharuskan pengguna untuk meng-install ulang.
Sebab memang jika pengguna salah memasang custom room memang bisa menyebabkan hard reset yang dilakukan gagal bahkan tak bisa masuk ke recovery. Hal ini bisa disebabkan karena custom room tidak sesuai dengan hp Samsung. Sehingga menyebabkan banyaknya bug.
Cara Mengatasi Samsung J2 Prime Gagal Melakukan reset
Setelah tahu beberapa penyebabnya, maka pengguna tentu juga harus tahu bagaimana cara mengatasinya. Untuk mengatasinya pun ada beberapa macam cara. Namun yang akan disebutkan kali ini hanya beberapa cara saja.
1. Manfaatkan Charger
Jika ternyata hal tersebut gagal karena ada kerusakan pada hardware maka pengguna bisa mengatasinya dengan memanfaatkan charger. Namun alangkah baiknya jika pengguna menggunakan charger yang masih ori. Hal ini bertujuan agar tidak timbul masalah lain yang akan memperburuk keadaan.