SOLO MEDIA – Cara reset akun BPJS Ketenagakerjaan sering kali dibingungkan oleh para pesertanya. Banyak yang mengira, bahwa para peserta harus mendatangi kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat untuk mengurus akun BPJS Ketenagakerjaan yang dimiliki. Padahal, hal tersebut tidak harus dilakukan oleh para peserta.

Tentu saja, petugas akan tetap membantu jika para peserta mendatangi kantor. Namun, para peserta bisa melakukan reset akun BPJS Ketenagakerjaan dengan cara yang lebih mudah. Bahkan, tanpa perlu mendatangi kantor BPJS Ketenagakerjaan secara langsung. Cukup dengan data diri yang lengkap, smartphone, dan jaringan internet saja.

Reset Akun Melalui Aplikasi JMO

JMO merupakan singkatan dari Jamsostek Mobile Online. Aplikasi ini merupakan aplikasi pengaturan berbagai asuransi kesehatan negara. Para pengguna tidak hanya bisa mengecek status peserta atau data diri saja pada aplikasi ini.

Jika para peserta ingin mereset akun juga bisa menggunakan aplikasi ini. Aplikasi ini bisa dimanfaatkan, jika para pengguna memiliki email yang masih aktif yang masih bisa diakses. Email tersebut harus menjadi email yang terdaftar pada akun BPJS Ketenagakerjaan. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah langkah yang perlu dilakukan:

Download dan pasang aplikasi JMO pada smartphone yang digunakan.
Langsung buka aplikasi begitu selesai dipasang.
Pada tampilan utama tekan ‘Lupa Akun’ pada bagian bawah informasi login.
Pilih email sebagai media pengiriman kode verifikasi.
Buka email yang terhubung dengan akun BPJS Ketenagakerjaan.
Salin kode verifikasi yang sudah dikirimkan dari email.
Tempelkan kode pada kolom yang sudah disediakan pada tampilan aplikasi.
Kemudian tunggu sampai proses verifikasi selesai dan para pengguna berhasil masuk.
Untuk memudahkan login selanjutnya, para pengguna bisa memilih opsi untuk mengubah kata sandi.

Untuk login selanjutnya, para pengguna tidak perlu meminta kode verifikasi lagi. Tinggal masukkan email dengan kata sandi baru yang sudah dibuat.

Reset Akun Melalui Call Center BPJS Ketenagakerjaan

Cara reset akun BPJS Ketenagakerjaan selanjutnya adalah dengan menghubungi Call Center layanan ini. Call Center dari BPJS Ketenagakerjaan bisa dihubungi di dua nomor yaitu 175 dan juga 1500910. Para pengguna bisa menghubungi nomor ini kapan saja, karena call centernya aktif selama 24 jam.

Jika para peserta ingin mereset dengan cara ini, ada syarat yang perlu disiapkan oleh para peserta. Berikut adalah daftar persyaratan yang harus disiapkan sebelum menelepon call center:

Data mengenai Nomor BPJS Ketenagakerjaan yang masih aktif.
Data diri yang sesuai dengan kartu identitas yang masih aktif.
Nama lengkap dari ibu kandung.
Kartu keluarga yang masih aktif.

Setelah dokumen-dokumen di atas sudah disiapkan, para peserta bisa menelepon salah satu nomor dari call center BPJS Ketenagakerjaan. Ketika menelepon para pengguna akan mendapatkan instruksi agar dapat mencapai layanan yang dibutuhkan.

Para pengguna bisa mengikuti instruksi agar langsung berbicara pada bagian call center. Kemudian, sampaikan maksud untuk mereset akun. Berikan semua data yang diperlukan oleh para petugas. Kemudian, para pengguna tinggal menunggu kabar akun sudah direset.

Jika para peserta melakukan reset akun dengan cara ini, biasanya dibutuhkan waktu 5-7 hari kerja setelah laporan dan data diberikan kepada call center. Jika reset berhasil, para pengguna akan dikabari melalui SMS.

Itulah cara reset akun BPJS Ketenagakerjaan ternyata tidak perlu sampai para peserta mendatangi kantor BPJS Ketenagakerjaan secara langsung. Ada cara mudah untuk memperbarui akun BPJS Ketenagakerjaan yang dimiliki.