Selanjutnya customer service akan memberikan informasi terkait dengan status keaktifan peserta bpjs tersebut. Media sosial yang bisa dihubungi yakni Instagram dan twitter.
- Pertama buka akun resmi bpjs pada Instagram dengan nama bpjskesehatan_ri.
- Selain media sosial tersebut bisa hubungi media sosial twitter.
- Kemudian bisa langsung kirim pesan atau dm untuk menanyakan status keaktifan kartu BPJS.
- Langkah selanjutnya bisa tunggu informasi balasan oleh customer service terkait keaktifan kartu BPJS ini.
3. Memanfaatkan Layanan Bot Chat
Layanan bot chat untuk bpjs disebut dengan chika, cara ini tentu simple dan mudah pengaplikasiannya. Beberapa aplikasi yang disediakan untuk layanan ini diantaranya whatsapp, telegram, dan facebook messenger.
- Pengguna bisa pilih mana yang ingin dihubungi melalui layanan chat.
- Untuk telegram bisa hubungi akun chika BPJS Kesehatan, selain itu untuk whatsapp bisa hubungi di nomor 08118750400.
- Pilih pada menu cek status peserta.
- Isi nomor peserta yang ingin dicek statusnya.
- Kemudian bisa ketik tanggal lahir yang sesuai.
- Status akan ditampilkan oleh chika.
4. Menghubungi Care Center 165
Cara ini juga bisa dilakukan dengan mudah, tentunya bisa diakses dan dihubungi oleh telepon selular atau telepon rumah. Layanan ini aktif sampai 24 jam nonstop tidak ada batasan jamnya.
- Hubungi nomor care center di 165.
- Pilihlah jenis layanan nomor 1.
- Cari dan pilih menu untuk cek status peserta.
- Ketik nomor NIK.
- Isi tanggal lahir.
- Kemudian pihak bpjs akan menyampaikan seperti apa status peserta BPJS yang dicek.
5. Melalui Petugas BPJS
Terakhir bisa langsung menanyakan pada petugas BPJS terkait dengan status kartu BPJS yang dimiliki. Cara ini bisa langsung dilakukan dengan mendatangi tempat Kesehatan terdekat seperti puskesmas dan rumah sakit.