Home » Provider dan Jaringan » 7 Alasan Kenapa Tidak Bisa Membeli Paket Internet Telkomsel

7 Alasan Kenapa Tidak Bisa Membeli Paket Internet Telkomsel

SOLO MEDIA – Banyak orang bertanya kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel karena hal ini memang sangat menjengkelkan. Terlebih ketika sedang mengejar deadline, kuliah online, atau meeting online malah terputus karena paket internet habis.

Supaya bisa menangani permasalahan ini dengan cepat, sebaiknya ketahui alasannya apa saja. Berikut beberapa alasan mengapa tidak dapat melakukan pembelian paket data Telkomsel.

1. Pulsa Tidak Cukup

Metode pembayaran yang digunakan untuk membeli paket internet Telkomsel sendiri beragam. Diantaranya bisa menggunakan pulsa, transfer bank, dan beberapa alat pembayaran lainnya. Apabila pulsa yang digunakan sebagai metode pembayaran tidak cukup, maka tidak bisa membeli paket internet tersebut.

Oleh karena itulah, sebelum melakukan pembelian paket internet dengan metode pembayaran pulsa. Pastikan dulu bahwa pulsa masih dalam jumlah cukup. Jika kurang mencukupi, sebaiknya lakukan top up terlebih dahulu baru digunakan membeli paket data.

2. Jaringan Tidak Stabil

Alasan lain yang paling banyak terjadi adalah permasalahan jaringan tidak stabil. Misalnya sedang berada di tempat yang susah jaringan, sudah tentu akan sulit untuk masuk ke aplikasi MyTelkomsel atau melakukan dial pad.

Jadi, akan lebih baik jika sebelum melakukan pembelian paket internet untuk memastikan apakah jaringan sedang stabil atau tidak. Ketika jaringan memang tidak stabil dan tidak memungkinkan untuk transaksi, sebaiknya tunda sementara waktu.

3. Server Down

Permasalahan lain yang mendasari kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel adalah ketika server mengalami down. Saat server aplikasi yang digunakan melakukan pembelian paket data sedang down, dipastikan tidak akan bisa dipakai untuk sementara waktu.

Jadi hal yang dapat dilakukan adalah menunggu sampai perbaikan sever selesai dilakukan. Biasanya pihak developer akan cepat menangani permasalahan server down ini. Jadi, tidak perlu takut harus menunggu berhari-hari.

4. Cache & Cookie Menumpuk

Jika membeli paket internet menggunakan aplikasi MyTelkomsel, usahakan untuk selalu menghapus cache dan cookie. Saat cache dan cookie menumpuk memang bisa membuat sebuah aplikasi menjadi sedikit sulit untuk diakses dan berdampak pada sulit melakukan pembelian.

5. Promo Pembelian Berakhir

Bukan rahasia lagi jika banyak aplikasi seluler yang menawarkan banyak sekali promo pembelian paket internet. Dimana promo yang ditawarkan ini mempunyai batas waktu tertentu, ketika promo tidak diambil pengguna maka tidak dapat dibeli.

Bisa jadi alasan mengapa tidak dapat membeli paket data Telkomsel adalah karena promo yang ditawarkan sudah berakhir. Jadi, ada baiknya untuk memilih promo lain yang sedang berlangsung. Atau membeli paket internet biasa meskipun harganya sedikit lebih mahal dibandingkan harga promo.

6. Belum Update MyTelkomsel

Selain itu dari segi aplikasi MyTelkomsel yang belum mendapatkan update pun bisa menjadi kendala mengapa sulit membeli paket internet. Maka dari itulah, disarankan untuk segera melakukan pembaharuan aplikasi terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi.

7. Sim Card Kadaluarsa

Hal terakhir yang membuat tidak dapat membeli paket internet adalah karena sim card sudah kadaluarsa. Tanda-tanda sim card yang kadaluarsa ini sudah tidak memiliki status bar jaringan di ponsel.

Pemilik sim card sebaiknya rajin-rajin untuk mengecek apakah sim card masih aktif atau sudah hangus. Dengan begitu nantinya tidak akan kebingungan ketika membeli paket internet untuk digunakan browsing atau lainnya.

Itulah beberapa alasan kenapa tidak bisa membeli paket internet Telkomsel dan cara untuk mengatasinya. Pastikan jika semua faktor-faktor tersebut sudah ditangani dengan baik supaya bisa lagi membeli paket internet.